Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Thibault HEYMES, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, SIRET 949 364 202 00018, 4 rue Dominique Vincent, 69410 Champagne-au-Mont-d’Or, France, exploitant la marque Synergy.

Contact pour toute question relative aux données : immersionsynergy@gmail.com.

Synergy collecte uniquement les données nécessaires à ses activités :

• données de candidature : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, activité et secteur, réponses libres transmises dans le formulaire ;
• données de relation commerciale : échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp, informations de facturation lorsqu’une réservation est conclue ;
• données de navigation : pages consultées, provenance de la visite, paramètres de campagne publicitaire (UTM), identifiants techniques et données de mesure d’audience.

Aucune donnée sensible n’est demandée. Les champs du formulaire de candidature sont volontairement limités à ce qui est utile pour évaluer l’adéquation d’un profil avec l’immersion.

• traiter une candidature et organiser l’entretien téléphonique qui suit — exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée ;
• organiser l’immersion et assurer le suivi client — exécution du contrat ;
• répondre aux demandes envoyées par e-mail ou WhatsApp — intérêt légitime à répondre à une sollicitation ;
• mesurer l’audience du site, améliorer les pages et évaluer les campagnes publicitaires — consentement lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés, intérêt légitime pour la mesure strictement nécessaire ;
• respecter les obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Synergy fait la promotion de ses immersions via des campagnes publicitaires, notamment sur les plateformes de Meta (Facebook et Instagram). À ce titre, des outils de mesure fournis par Meta peuvent être utilisés pour comprendre quelles campagnes conduisent à une candidature et pour mesurer leur performance.

Ces outils peuvent déposer des traceurs sur votre terminal et transmettre à Meta Platforms Ireland Limited des données techniques et d’événement (page consultée, envoi d’un formulaire). Ils ne sont activés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les réglages de votre navigateur ou en nous écrivant.

Synergy ne vend jamais vos données et ne les transmet à aucun courtier en données.

Vos données sont traitées par Thibault HEYMES et, le cas échéant, par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement du site et de la base de données, envoi d’e-mails transactionnels, outils de communication et de mesure. Ces prestataires n’agissent que sur instruction et pour les seules finalités décrites ici.

Les données de candidature sont hébergées au sein de l’Union européenne. Lorsqu’un transfert hors Union européenne est inévitable (par exemple avec un outil publicitaire américain), il s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types.

• candidatures non retenues ou sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
• clients ayant participé à une immersion : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de suivi ;
• documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
• données de mesure d’audience et traceurs : 13 mois au maximum.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à immersionsynergy@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai maximum d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des traceurs de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors être dégradées.

Le site est servi en HTTPS et les données de candidature sont stockées dans une base d’accès restreint. Synergy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.